Sovraccarico? No grazie — la Gen Z preferisce lasciare

Il nuovo Gen Z Intelligence Report è la prima rilevazione continuativa in Italia dedicata specificamente alla Generazione Z e al suo rapporto con il lavoro. È realizzato da Il Sole 24 Ore con 24 ORE Ricerche e Studi, in partnership con WTW e con il supporto di University Box, una community con oltre 1,2 milioni di giovani. Sono previsti quattro report all'anno.

La classifica delle priorità è chiara: la conciliazione tra lavoro e vita privata è al primo posto con il 60,4 %. Seguono stabilità e sicurezza con il 47,6 %, poi soltanto lo stipendio con il 39,6 % e l'ambizione di carriera con il 29,8 %. Erano possibili fino a tre risposte.

Particolarmente rilevante per i datori di lavoro: il 52 % degli intervistati lascerebbe il posto per un carico di lavoro insostenibile — e quasi altrettanti, il 54 %, per uno stipendio non competitivo. Il benefit più apprezzato dagli under 30 è il tempo libero aggiuntivo.

Si possono liquidare questi dati come comodità. Io lo considero un errore. Lo studio descrive una generazione segnata dall'incertezza economica e dalla pandemia — e che per questo dà più peso alla stabilità che alla crescita rapida. È più prudenza che pretesa.

Il secondo sguardo è decisivo: lo stipendio da solo non trattiene nessuno, e neppure la work-life balance da sola. Chi vuole trattenere i talenti deve pensare le due cose insieme — retribuzione, ruolo e carico sostenibile come un unico pacchetto. È proprio qui che molte aziende falliscono, perché HR, responsabile diretto e direzione agiscono ciascuno su una sola leva.

I grandi gruppi possono spesso assorbire il sovraccarico con nuove posizioni, pool di sostituzione o trasferimenti. Nella media impresa è diverso: se manca una persona, il suo lavoro si distribuisce su poche spalle. È esattamente quel carico permanente per cui, secondo lo studio, la Gen Z se ne va — e le dimissioni aggravano il problema per tutti quelli che restano.

A questo si aggiunge la carenza di competenze. Nelle regioni con disoccupazione molto bassa — Alta Baviera, Tirolo, Alto Adige, Trentino — i giovani specialisti cambiano rapidamente, perché possono farlo. Chi deve sostituire una posizione paga in tempo, inserimento e spesso con uno stipendio più alto.

Lo studio mostra inoltre che i giovani apprezzano le relazioni sul posto di lavoro, ma preferiscono team piccoli, in cui siano possibili uno scambio reale e lo sviluppo personale. Questa è in realtà una forza della media impresa — se viene progettata consapevolmente e non lasciata al caso.

Nei miei mandati di ricerca chiedo ormai quasi sempre alle candidate e ai candidati perché hanno lasciato l'ultima posizione. Tra i più giovani la risposta sorprendentemente spesso non è «troppo poco denaro», ma «alla lunga non era più sostenibile» — spesso perché una posizione nel team è rimasta scoperta per mesi.

Al contrario, questo significa: una vacancy coperta rapidamente e bene non è soltanto una questione di recruiting. È una misura di retention per tutto il team.